End of Service Notice

Liebe Qabel-Nutzer,

wir bedauern außerordentlich Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir die Dienste Qabel Free und Qabel Plus zum 01.12.17 einstellen werden.

Da wir unsere Verschlüsselung und Metadatenverschleierung sehr ernst nehmen, wissen wir auch nicht, wer hier noch was an Daten liegen hat und kommen an diese natürlich auch erst recht nicht ran.
Daher sichern Sie bitte alle Daten, die Sie mit Ihren Identitäten in Qabel Free oder Qabel Plus verwalten bis spätestens Ende November. Da wir die Server zum Dezember abschalten werden und somit auch die Daten gelöscht werden, gibt es ab diesem Zeitpunkt keine Möglichkeit mehr, an die Daten zu kommen. Ohne Backup sind diese dann endgültig verloren.

Sollten Sie sich jetzt fragen, „Was bitte ist Qabel und warum bekomme ich diese Mail?“, Sie haben sich vor einiger Zeit hier mal registriert. Sollten Sie jetzt nicht mehr an Ihren Account heran kommen, aber auch keine rettenswerten Daten mehr in Qabel Free oder Plus abgelegt haben, entsteht Ihnen hieraus kein weiterer Handlungsbedarf. Mit dem Abschalten der Server Löschen wir die ohnehin verschlüsselten Daten.

Sollten Sie keinen Zugriff mehr auf Ihren Account haben, die darin befindlichen Daten aber dennoch sichern wollen, gestaltet sich die Ausgangslage etwas schwieriger. Um auf Ihren Account zugreifen zu können, benötigen Sie sowohl Ihren privaten Schlüssel (d.h. Ihre Qabel Identität) als auch die E-Mail Adresse, mit der Sie Ihren Account registriert haben. 
Sollten Sie Ihre Identität (d.h. Ihren privaten Schlüssel) verloren haben, können wir Ihnen bei der Wiederherstellung des selben leider nicht behilflich sein, da wir Verschlüsselung sehr ernst nehmen und eine solche Möglichkeit das Konzept von Verschlüsselung ad absurdum führen würde.
Sollten Sie Ihre Identitäten suchen, an dieser Stelle noch der Hinweis, dass dieser als .qid Datei gespeichert wird. Sollten Sie Ihn auf Ihrem Rechner gespeichert haben, sollte er sich mittels einer Suche nach „.qid“ finden lassen.
Wenn Sie nun Ihre Identität und Ihre registrierte E-Mail Adresse haben, können Sie damit auf Ihre Daten zugreifen.

Für schnelle Hilfe bei aufkommenden technischen Fragen sei an dieser Stelle nochmal auf das Qabel Handbuch verwiesen, dass Sie unter folgendem Link finden: https://files.qabel.de/bin/windows/Qabel_Desktop-Client_090beta3_Handbuch_fuer_Windows.pdf

Sollten Sie weitere Nachfragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung. 

Wir bedanken uns sehr herzlich für das uns von Ihnen entgegengebrachte Vertrauen, bedauern etwaig entstehende Unannehmlichkeiten und verbleiben mit freundlichem Gruß,

Ihr Qabel-Team

 

Wichtige Information zu alten Versionen:

Am 21.06.16 haben wir Sie in einer E-Mail darüber informiert, dass wir ein Update des Desktop-Clients auf Version 0.6.5 vornehmen und es nach der Umstellung bei weiterer Nutzung der Vorgängerversion 0.5.0 zu Datenverlust kommen kann.
Sollten Sie noch Version 0.5.0 nutzen, kann es durch das Update auf Version 0.10.0 möglicherweise zu Datenverlust kommen. Um dies zu vermeiden, sollten Sie vor Installation des aktuellen Updates die Version 0.6.5 installiert und mindestens einmal ausgeführt haben.
Sollten Sie sich nicht sicher sein, welche Version Sie derzeit nutzen, empfehlen wir Ihnen, vor dem aktuellen Update die Vorgängerversion 0.6.5 zu installieren und einmal auszuführen.

Die Version 0.6.5 finden Sie hier zum Download.

Dies betrifft nur Nutzer, die den Desktop-Client bereits nutzen. Wenn Sie ein neuer Qabel-Nutzer sind, können Sie direkt mit der Version 0.10.0 starten.

 

Endanwender Handbücher Qabel (Open Beta) als PDF-Dateien

Qabel Desktop-Client Handbuch für Windows